AGCM | Conviene saperlo Sai quali sono i tuoi diritti di consumatore? Conviene saperlo.

Sai quali sono i tuoi diritti di consumatore?
Conviene saperlo.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato tutela i consumatori rispetto a pratiche commerciali scorrette, clausole vessatorie e pubblicità ingannevole.

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convienesaperlo

Diritto
di essere tutelati

L’AGCM tutela i consumatori contro tutte le pratiche commerciali scorrette delle imprese nei confronti di chi acquista.

Diritto
alla trasparenza

L’AGCM interviene affinché le informazioni fornite da parte dei venditori siano esaurienti e veritiere.

VIDEO TUTORIAL

Sei vittima di una
violazione dei tuoi diritti
di consumatore?

Scopri come inviare una segnalazione.

Diritto a
condizioni chiare
nel teleselling

L’AGCM vigila sui contratti stipulati telefonicamente per permettere ai consumatori di decidere in modo consapevole.

Diritto
di recesso

L’AGCM tutela i consumatori che cambiano idea se non soddisfatti dell’acquisto on line.

Diritto
di decidere senza
condizionamenti

L’AGCM tutela i consumatori da pratiche commerciali aggressive che influenzano le scelte d’acquisto.

Diritto
a clausole non
vessatorie

L’AGCM tutela i consumatori dalle clausole che determinano nei contratti uno squilibrio di diritti e obblighi a svantaggio di chi acquista.

Diritto
alla garanzia

L’AGCM tutela i consumatori se i prodotti acquistati si rivelano difettosi, malfunzionanti o non rispondenti all’uso dichiarato.

Provvedimenti in pillole

Scopri come L'AGCM è intervenuta in diversi casi di violazione del Codice del Consumo

Resta aggiornato

sulle iniziative della campagna a tutela dei consumatori

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